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Yappli オンラインセミナー
「贈り物をしたい」その瞬間に思い出してもらうための、
「想起」の獲得戦略
〜指名買いを生み出す、顧客理解とメッセージの作り方〜
モノや情報が溢れ、AIが「おすすめ」を提示してくれる便利な時代。しかし、大切な誰かを想う「贈り物」の瞬間、私たちが最後に選ぶのは、単なるスペックの最適解ではなく、自身の記憶に残るブランドへの「信頼」や「共感」ではないでしょうか。
本セミナーでは、株式会社中川政七商店より中田 勇樹氏、そして千葉・九十九里でガラスの魅力を発信する菅原工芸硝子株式会社より菅原 裕輔氏をお招きします。
中田氏が実践するのは、デジタルの力を駆使しながらも、あえて「今、売らなくていい」と言い切る、長期的視点の顧客理解です。 データを単なる追跡や効率化のためだけに使うのではなく、「接心好感」のために活用。AIによる効率化と人間による情緒的価値を組み合わせ、お客様のライフステージの変化に寄り添うことで、一度きりの購入を一生の関係へと育て上げています。
一方、菅原氏が届けるのは、ガラスの魅力と「九十九里の情景」。商品そのものの魅力に加え、その背景にある物語や世界観を伝えることで、機能を超えたブランドの価値を記憶に定着させます。
・データで実現する、必要な時に選ばれるための準備
・ブランドの背景を伝え、指名買いを生むメッセージ戦略
「贈り物をしたい」その瞬間に、真っ先に名前が挙がるブランドになるためのヒントを紐解きます。
