トレジャーデータ株式会社、株式会社 ダイヤモンド・リティルメディア、株式会社顧客時間、株式会社ヤプリ4社共催オンラインセミナー
カスタマーエンゲージメント
〜アメリカイベント「Shoptalk」参加の有識者4名の座談会〜
トレジャーデータ株式会社、株式会社 ダイヤモンド・リティルメディア、株式会社顧客時間、株式会社ヤプリ4社共催オンラインセミナー
カスタマーエンゲージメント
〜アメリカイベント「Shoptalk」参加の有識者4名の座談会〜
先日、ラスベガスのマンダレイベイで開催されたShoptalk 2023。
各企業のリーダー達が「これからの小売に必要な5つの戦略テーマ」について議論し、今後の小売業にとって非常に興味深い話が出ていました。
本セミナーでは、Shoptalkでの5つの戦略テーマを振り返りつつ、参加した小売業の有職者4名が感じたことや、今後日本の小売業で押さえておくべき点を座談会形式で話していきます。
世界の最新トレンドが掴める60分になります。
株式会社顧客時間
共同CEO 取締役
オイシックス・ラ・大地 執行役員/エンゲージメントコマースラボ 代表。1997年良品計画入社。店舗勤務や取引先商社への出向(ドイツ勤務)、World MUJI企画、企画デザイン室などを経て、2005年、衣料雑貨のカテゴリーマネージャーとして「足なり直角靴下」を開発して定番ヒット商品に育てる。10年、WEB事業部長に就き、「MUJI passport」をプロデュース。15年10月にオイシックス(現オイシックス・ラ・大地)に入社し、現職に。早稲田大学大学院商学研究科修士課程修了(MBA)。17年4月から一橋大学大学院商学研究科博士後期課程在籍中。同年10月、Engagement Commerce Lab設立。18年9月、顧客時間共同CEO/取締役に就任。日本マーケティング学会理事。著書に『世界最先端のマーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略』(共著、日経BP社) がある。
株式会社IBAカンパニー
代表取締役
ニューヨーク大学スターン経営大学院でMBA取得後、グローバル企業の米国本社にて約15年間、事業開発やイノベーションをグローバルにリード。その後、日本コカ・コーラ社副社長を経て、2010年IBAカンパニーを設立。現在、同社代表取締役として、デジタル技術やビジネスモデルの米国最新知見を活かし、事業開発やデジタル活用による変革をサポート。2021年6月に「嵐に学ぶマーケティングの本質」(日経BP)を出版。
株式会社 ダイヤモンド・リティルメディア
流通マーケティング局 部長
デジタルマーケティング戦略室 室長
東京都立大学経済学部卒業後、日本能率協会コンサルティング、アビームコンサルティング、デロイトトーマツコンサルティングにおいて11年間で50プロジェクト以上に従事。2016年より流通業向け専門出版社(株)ダイヤモンド・リティルメディアにおいて流通業向けのWEB・Digital、海外等を中心にマーケティングや情報発信を行っている。
株式会社ヤプリ
エグゼクティブスペシャリスト
小売業界においてCRMの重要性に着目。一貫してデータ活用の戦略立案やサービス開発に従事した後、2011年にオプト入社。マーケティングコンサルタントを経て、2015年よりマーケティング事業部部長として事業拡大に向けた組織作りに着手。マーケティングマネジメント部やOMO関連部門等々を立ち上げ、統括しながらエグゼクティブ・スペシャリストという立場から社内外への発信活動を行う。2021年6月、ヤプリに参画。