Omni Hub×Yappli 共催セミナー

もうリアル店舗×ECを分断させない！

オムニチャネル化 最前線

生活の木が実現したCRM施策とは？

2024.10.16 (水) 17:00〜18:00

*オンライン＆リアル会場でのハイブリッド開催となります。

*18:00-19:00 会場では交流会を開催いたします。

 

申し込み

販売機会の増加や顧客満足度の向上など、オムニチャネル化で得られるメリットは数多くあります。一方で、何から着手すれば良いのか、どんな技術があるのかわからないといった声や、着手してはいるもののなかなか成果を感じることができないと言ったケースも少なくありません。

 

店舗とEC間の顧客情報の分断に課題を感じ、2024年にオフラインとオンラインの融合を実現したライフスタイルカンパニー「生活の木」。これまで店舗やスクールなどのオフラインをメインに顧客接点を築いてきた同社が、どのようにしてオムニチャネル化を実現させたのか？“お買い物体験”の向上がもたらした効果とは？

 

 

本セミナーでは「生活の木」のオムニチャネル化プロセスとその効果や、アプリを活用したECや店舗への具体的な会員活性化につながる施策についてご紹介いたします。

 

登壇者

    • speaker_photo

      株式会社生活の木

      EC事業本部　マネージャー

      中村 佳央 氏
      2014年、生活の木に入社後、店舗、マーケティング部門を経て、2022年にEC事業本部を設立。2024年Shopify plusを用いて、ECをリプレイスを行い、アプリとも連携。ユニファイドコマースの推進とCRMを主軸に置いたマーケティングを担当。新たに越境ECもチャレンジ中。
    • kanda

      株式会社フィードフォース

      執行役員　Omni Hub事業責任者

      井形 岳史
      2016年に株式会社フィードフォースに新卒入社。Googleショッピング自動運用サービス「EC Booster」のカスタマーサクセスを経て、Shopifyを活用した新規事業開発を担当。Shopify・スマレジ会員連携OMO支援アプリ「Omni Hub」のローンチに伴い、本アプリの事業責任者を務める。2024年9月に執行役員就任。「いちばんやさしいShopifyの教本」共同執筆者。
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        株式会社ヤプリ

        執行役員CCO

        金子 洋平
        GMOインターネット株式会社にてマーケティング、営業、新規事業立ち上げ後、2004年ファッション関連企業を起業。ファッションメディア、EC事業を11年経営し、2016年より株式会社ヤプリに入社、2018年より同社執行役員。
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セミナー概要

  • 日程
    2024年10月16日(水) 17:00-18:00
  • 会場
    ヤプリオフィス
    〒106-0032 東京都港区六本木３丁目２−１ 住友不動産六本木グランドタワー 41階
    オンラインでも視聴をいただけます。
  • 参加費
    無料
    ※お申し込みいただいたメールアドレスへオフィスへの入館証・または視聴URLをお送りさせていただきます。
  • 受講対象者
    ・店舗、ECを持つ小売業者様
    ・CMO、マーケティング責任者・ご担当者様 　
    ・EC責任者、運用担当者、カスタマーサポートなど
    ・顧客の情報の管理・分析に課題をお持ちの方、OMO施策のブラッシュアップを検討している方
  • お問い合わせ
    株式会社ヤプリ
    ヤプリセミナー事務局
    mktg@yappli.co.jp

お申し込み

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