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オムニチャネルの最初の一歩

表紙

こんな方におすすめです

  • オムニチャネルについて知りたい方
  • マーケティング施策に困っている方

概要

  • あらためて、オムニチャネルとはなにか
  • なぜ、オムニチャネルは重要なのか
  • オムニチャンネルについてよくある誤解
  • 顧客にとっての「つながり続ける価値」を考える
  • 「シームレスな買い物体験」や「つながり続ける価値」を決めるために

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