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1200人に聞いた、購買プロセスにおける アプリ・SNS・ウェブの使い分け調査（2023年版）
〜認知・検討・購買の各フェーズで最適な顧客接点とは？〜
こんな方におすすめです
- アプリやSNSを運用している方
- 効果的な販促経路を知りたい方
- 顧客の購入経路を知りたい方
- 企業・ブランドの認知を広めたい方
概要
このeBookでは、公式アプリ・各SNS・ウェブの使い方の違いを、全国1200人にアンケート調査をした結果をまとめています。
消費者の認知・検討・購入の経路は、オンライン・オフライン多岐にわたり、それぞれの特徴や場面によって無意識的に使い分けを行っている消費者が多くなっています。
このような状況の中で、企業・ブランドのマーケティング担当者が、各経路の特性を理解し、消費者の使い分けを意識したアプローチができるようになる資料となっています。