giftee x Yappli オンラインセミナー

〜ポイントサービスでのアプリ活性化と

それによる顧客育成〜

 

2024.11.26 (火) 11:00〜12:00

*オンライン開催となります。

申し込み

最近では、ビジネスや福利厚生の領域においても、ユーザーとのエンゲージメントを高める方法としてポイントサービスが活用されています。

企業はこうしたサービスを通じてユーザーの利用頻度向上やロイヤルティの強化を目指していますが、一方でアプリ内でのポイント利用をどう促進し、

サービス全体の活性化につなげるかは、未だ多くの企業が情報収集を行なっている状況かと思います。

本セミナーでは、ポイントサービス導入の効果や具体的な活用事例を交えながら、持続的な顧客育成のためのアプローチをご紹介します。

 

さらに今回は、国内唯一のポイントサービス専門コンサルティング会社である株式会社エムズコミュニケイトの代表取締役、岡田氏をゲストにお迎えし、

同氏の豊富な支援経験をもとに、ポイントサービスを通じた顧客育成についてご紹介いただきます。

登壇者

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      株式会社エムズコミュニケイト

      代表取締役

      岡田 祐子 氏
      慶應義塾大学卒業後、大日本印刷入社。 2003年に国内唯一のポイントサービス/会員組織構築・運用支援の専門コンサルティング会社エムズコミュニケイトを設立。大手企業のポイントサービスやCRM・顧客戦略に関するコンサル支援の他、セミナーや講演、執筆活動を行う。著書「成功するポイントサービス」、現在、社）日本リテンション・マーケティング協会理事、総務省マイナポイントの検討委員他。 「ガイアの夜明け」出演。
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      株式会社ギフティ

      Business Development Div. ディレクター

      田村 悠 氏
      デジタルギフトを活用した法人向けサービス「giftee for Business」において、ディレクターとしてギフト配布に関わるソリューションの企画・開発チームに所属。ポイントシステムの他、複数ソリューションのディレクションを担当。
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      株式会社ヤプリ

      カスタマーサクセス部

      中川 綾香
      2013年に新卒で株式会社オプトに入社。データアナリストとして、WEB広告およびWEBサイトの分析によるプロモーションプランニングを経験。その後、CRMコンサルタントとして顧客データ分析を起点とする既存顧客育成戦略の立案および施策の設計・運用PDCA代行支援を10社以上を担当し、CDP構築支援やロイヤリティプログラム導入支援なども行った。2021年10月にヤプリ入社後はYappli CRMのプロダクト立ち上げに参画し、現在はYappli CRM導入企業の顧客育成施策サポートに携わる。
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